Le Secours Catholique – Caritas France est une association reconnue d’utilité publique et engagée dans la lutte contre la pauvreté.
Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un Adminstrateur Salesforce H/F à temps plein.

Au sein du département des systèmes d’information du Secours-Catholique, l'administrateur/trice sera le garant de l’écosystème Salesforce. Il/Elle sera responsable de la maintenance des différents environnements Salesforce. Il/Elle est l’interlocuteur/trice du pôle Etudes pour la gestion des mises en production. 

En tant qu’expert de la solution Salesforce, il/elle est force de proposition dans l’utilisation et l’amélioration des briques applicatives de Salesforce au sein du Secours Catholique.

Activités principales :

● Propose et gère la stratégie utilisateurs
● Gère la sécurité de l’environnement Salesforce
● Gère le delivery Salesforce
● Gère les montées de version Salesforce
● Gère et maintient à jour la documentation technique
● Collabore avec les équipes de développement et de configuration dans la mise en œuvre de
solutions basées sur Salesforce
● Participe et contribue à la recette technique lors des déploiements techniques de Salesforce
● Assiste les équipes opérationnelles dans l’usage de Salesforce en cas d’incident technique
● Suit et supervise les processus de flux d’échange entrée/sortie Salesforce

Qualifications :

● BAC+5 en Ecole de Commerce/d’ingénieurs, Université

● Certifications Salesforce d’administration

Expérience :

● Plus de 8 ans d’expérience sur Salesforce

● Expérience de travail en environnement Safe ou Scrum souhaitée

Compétences :

Savoir :

● Salesforce (CORE model ; MC ; CRM ; Agentforce)
● Intégration continue et déploiement continu (CI/CD)

Savoir-faire :
● Administrer un système d'information
● Gérer des situations d'urgence
● Enseigner, développer des compétences, transmettre des
connaissances

Savoir-être :
● Agir dans un objectif de performance
● Etre force de proposition et faire preuve d'initiative
● Faire preuve de rigueur et de précision